Bereit für einen Neuanfang in einer wunderschönen Stadt? In Porto erwartet dich ein freundliches Team und ein Job, bei dem du täglich Menschen hilfst oder Social Media sicher und positiv gestaltest und das mitten in einer der spannendsten Städte Europas. Keine Erfahrung nötig, nur Motivation und gute Laune. Klingt gut? Dann lies weiter!

Du hast die Wahl zwischen zwei spannenden Rollen: Kundenservice oder Content Moderation

Beide Positionen bieten dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrung in einem internationalen Umfeld zu sammeln. Keine Erfahrung? Kein Problem! Für beide Rollen erhältst du ein umfassendes Training, das dich optimal auf deinen Start vorbereitet.

Kundenservice

Als Teil des Kundenservice-Teams in Porto bist du der hilfsbereite Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden. Deine Aufgabe dreht sich rund ums Lösen von Problemen, Beantworten von Fragen und darum, Menschen das Gefühl zu geben, gut unterstützt zu werden.

Jeder Tag bringt neue Möglichkeiten, zu wachsen und einen echten Unterschied zu machen.

So sieht ein typischer Tag aus:

Beantworten eingehender Anfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
Unterstützung bei Themen wie Sendungsverfolgung, Kontoinformationen, Zahlungen oder technischen Problemen – je nach Projekt
Weiterleiten komplexerer Fälle an eine:n Vorgesetzte:n oder das technische Team
Zusammenarbeit mit deinem internationalen Team und Teilnahme an kurzen täglichen Check-ins

Content Moderation

Als Content Moderator/in prüfst du Inhalte für einige der größten Plattformen der Welt. Dabei geht es um all das, was man auf Social Media sieht von Videos bis hin zu Kommentaren. Deine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die Online-Welt sicher, positiv und korrekt bleibt.

So sieht ein typischer Tag aus:

Überprüfen von Nutzerinhalten, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien entsprechen
Identifizieren und Entfernen von unangemessenen Inhalten
Auffällige Trends oder Probleme an das größere Team weiterleiten
Einen Beitrag zu einer sicheren und unterstützenden Online-Erfahrung für Nutzer weltweit leisten

In beiden Rollen arbeitest du im Schichtsystem, sodass du trotzdem genug Zeit hast, um Portos schöne Seiten zu entdecken, sei es ein entspannter Nachmittag am Strand oder ein Abendessen in der Sonne. Eine großartige Möglichkeit, Berufserfahrung mit dem Lifestyle Portugals zu verbinden.

Über das Unternehmen

Du arbeitest für ein Unternehmen, das mit einigen der spannendsten Marken der Welt zusammenarbeitet. Es gibt mehrere Projekte und wir sorgen dafür, dass du in dem landest, das am besten zu deinen Fähigkeiten und Interessen passt.

Dich erwartet ein offenes, internationales Team in einem modernen Büro mit tollen Arbeitsbedingungen und ja, der Kaffee ist wirklich gut! Durch regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten findest du schnell Anschluss und lernst deine Kollegen besser kennen.

Das ist deine Chance, Fähigkeiten weiterzuentwickeln, Berufserfahrung zu sammeln und deine Karriere aufzubauen und das alles in einem neuen Land mit hoher Lebensqualität.

Neugierig geworden? Dann melde dich ganz unverbindlich für ein kurzes Gespräch an und erfahre mehr über diese Gelegenheit!

Wie ist das Leben in Porto?

Porto vereint Geschichte, Kultur und entspannte Küstenatmosphäre auf einzigartige Weise. Stell dir vor: Du schlenderst durch charmante Kopfsteinpflastergassen mit bunten Häusern, genießt ein Glas weltberühmten Portwein am Ufer des Douro und probierst einige der besten Meeresfrüchte deines Lebens.

Dank des milden Klimas, traumhafter Strände nur eine kurze Fahrt entfernt und einer wachsenden Community internationaler junger Berufstätiger bietet Porto eine Lebensqualität, die kaum zu übertreffen ist. Ob du gerne über lebendige Märkte bummelst, Live-Musik erlebst oder einfach in gemütlichen Cafés entspannst, Porto ist der perfekte Ort, um zu leben, zu arbeiten und das Leben in vollen Zügen zu genießen.

Je nachdem, ob du im Kundenservice oder als Content Moderator arbeitest, variieren deine Aufgaben:

Als Teil des Kundenservice-Teams in Porto bist du der hilfsbereite Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden. Deine Aufgabe dreht sich rund ums Lösen von Problemen, Beantworten von Fragen und darum, Menschen das Gefühl zu geben, gut unterstützt zu werden.

Als Content Moderator/in prüfst du Inhalte für einige der größten Plattformen der Welt. Dabei geht es um all das, was man auf Social Media sieht von Videos bis hin zu Kommentaren. Deine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die Online-Welt sicher, positiv und korrekt bleibt.

Eine Vollzeitstelle mit bezahltem Training zum Einstieg.
Unterstützung bei deinem Flug nach Portugal: Die Kosten werden übernommen oder erstattet.
Entweder eine (kostenlose) von der Firma organisierte Unterkunft, inklusive Wasser, Strom und Internet oder Hilfe bei der Wohnungssuche in Porto.
Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen, z. B. Bankkonto, Anmeldung und Steuern.
Ein monatliches Gehalt zwischen 1.093,17 € und 1.283,33 € (je nach Rolle und Erfahrung).
Bezahlter Urlaub sowie freie Tage an portugiesischen Feiertagen, damit du dein neues Zuhause entdecken und genießen kannst.
Laufendes Coaching und Weiterentwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Ein soziales, internationales Team mit regelmäßigen Events, Ausflügen und neuen Freundschaften aus ganz Europa.

Fließende Deutschkenntnisse.
Du kannst dich gut auf Englisch unterhalten und klar schriftlich kommunizieren.
Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.
Mindestens ein abgeschlossener Schulabschluss (z. B. Realschule oder Abitur).
Du bist bereit, dein Auslandsabenteuer zu starten und mindestens 6 Monate in Porto zu arbeiten.
Du bist mindestens 18 Jahre alt.
Du besitzt einen gültigen EU-Pass oder Personalausweis oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal.
Vorerfahrung ist nicht nötig – Hauptsache, du hast Motivation und Lust, Neues zu lernen!

Interessiert? Um dich zu bewerben oder mehr Infos zu erhalten, gibt es mehrere Möglichkeiten:

Kopiere folgenden Link, füge ihn in einem neuen Tab ein und fülle ganz einfach das Formular aus: https://apply.workingadventures.com/de/?id=recDz6IW86EXJ9c8n&utm_source=OnApply

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